지난 4월 7일 예고드렸던 바와 같이 인도 지역의 코로나 확진자 급증으로 인해 마하라슈트라(뭄바이) 지역이 봉쇄에 들어갔습니다. 필수 시설을 제외한 모든 이동이 제한되는 조치로 제품 배송에 문제가 발생할 가능성이 높은 것으로 판단됩니다. 어제 밤 공급사로부터 연락을 받은터라 현재까지 우편 시스템과 공항에서의 출고가 가능한지 여부에 대해 아직까지 파악된 바는 없습니다. 금일 이후 주문을 희망하시는 분들께서는 최소 2주 […]
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[긴급공지] 코로나 관련 배송 지연 안내
금일 현지 공급사로 부터 코로나 관련 배송 지연이 예상된다는 메세지를 받아 긴급 공지 합니다. 인도내 코로나 확산으로 인해 5월 국경통제가 이루어질 가능성이 높다는 메세지를 받았습니다. 현재 인도-한국 비행편은 4월 7일, 14일, 21일, 28일로 총 4차례 남아 있는 상황입니다. 이미 7일과 14일 슬롯은 기존 대기 물량 처리로 인해 꽉찬 상태이며, 21일과 28일 슬롯도 곧 마감될 것으로 […]
핀페시아 구매대행이 재개되었습니다.
안녕하십니까 탈모in을 찾아주셔서 감사드립니다. 오랜기간 핀페시아 수급문제로 제품 구매대행이 멈추었으나 드디어 모두 해결되어 구매가 재개됩니다. 기존 구매 고객님들께서도 오랜기간 기다려주신 점에 대해서 다시한번 가사드리며, 새롭게 출고되는 정책에도 변화가 있습니다. 과거 구매대행방식은 새로운 주문을 먼저 받고 일괄적으로 공급사에게 구입하여 발송하는 방식이었습니다. 유통기한이 충분한 제품을 발송드린다는 장점이 있지만, 현재 인도의 코로나 상황은 제품 수급이 원할하지 않은 문제를 […]
핀페시아 구매대행 일시중지 및 예약 안내
안녕하십니까 탈모in을 찾아주셔서 감사드립니다. 코로나로 인하여 인도측 핀페시아 공장 가동률이 급격히 떨어진 관계로 제품 수급이 어려운 상황입니다. 기존 고객님들의 주문량도 감당하기 힘든 상황이기에 핀페시아 구매대행을 일시적으로 중단합니다. 약 2~3주 기간동안 기존 주문이 모두 해결된 이후 다시 서비스가 재개될 예정입니다. 핀페시아를 제외한 다른 제품은 제품 수급에 문제가 없어 바로 출고되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 아울러 공급사의 […]
핀페시아 배송 지연 안내
안녕하십니까 고객여러분.핀페시아 배송에 관련한 배송지연이 발생하여 공지합니다.먼저 금일 배송 예정이었던 제품 발송이 늦어져 죄송합니다. 저희 탈모in은 오후 2시까지 결제확인 된 주문에 대해 당일 출고가 원칙이지만,코로나 여파로 인하여 핀페시아 제조사인 Cipla사의 공장 가동율이 25%로 떨어지면서 제품 수급이 원할하지 않은 관계로 배송지연이 발생하였습니다.매번 새상품을 제조사에서 직접 구입해서 배송해온 관계로 가격이 저렴하고 충분한 유통기한의 제품을 제공하고 있으나 제품 […]
오후 2시 이전 주문은 모두 당일 출고됩니다.
안녕하십니까 고객여러분 그동안 공급사 수급 상황 문제와 일부 주문 누락 문제로 배송상황 조회에 문제가 많았습니다. 지난 11월 12일 이후 모든 제품이 당일 출고 되고 있습니다. 오후 2시 이전 주문하신 제품에 대해서는 모두 당일 출고되고 있습니다. 다만 전산상의 송장 조회는 근무일 기준 3~5일이 소요됨을 참고 부탁드립니다. 이메일과 함께 회원정보에서도 송장번호와 배송조회가 가능하오니 참조 부탁드립니다. 혹시 이메일을 […]
11월 11일까지 주문 제품의 발송이 완료되었습니다.
안녕하십니까 고객여러분 그동안 공급사 수급 상황 문제와 일부 주문 누락 문제로 배송상황 조회에 문제가 많았습니다. 다행히 금일 모든 상황이 정리되어 제품이 모두 출고되었습니다. 이메일과 함께 회원정보에서도 송장번호와 배송조회가 가능하오니 참조 부탁드립니다. 혹시 이메일을 받지 못하셨거나 송장조회가 되지 않으시는 경우 별도 문의 부탁드립니다. 아울러 향후에도 꾸준히 배송 상황에 대해 업데이트 하도록 하겠습니다. (더 보기…)
14차 공동구매의 2차 배송이 출발하였습니다.
안녕하십니까 고객여러분 계속해서 미루어졌던 14차 공동구매 2차 배송이 시작되었습니다. 배송기간 지연으로 불편을 드려 다시 한번 사죄드립니다. 송장넘버와 조회는 내계정/orders 에서 확인가능하며, 동일한 내용은 메일을 통해 안내드렸습니다. 최근 배송사항으로 보건데 약 2주가량의 소요될것으로 보입니다. 통상 약 2일뒤부터 전산으로 확인 가능합니다. 추후에도 배송진행사항을 게시판을 통해 공지해드릴 예정입니다. 감사드립니다. (더 보기…)
14차 공동구매 2차 발송 지연 안내(2)
안녕하십니까. 탈모in입니다.먼저 22일(어제) 배송 예정이었던 발송이 다시 한번 지연되어 죄송합니다.현지 공급사의 공식적인 답변 확인을 위해 대기하는 과정에서 공지도 지연되었습니다.배송 지연 사유는 사전에 공지해드렸던 내용과 동일한 이유입니다.(제조사인 Cipla사의 공장 가동율이 25%로 떨어지면서 제품 수급이 원할하지 않음)하지만 제조사의 생산량이 당초 계획보다 많이 떨어진것으로 확인되었습니다. 공급사와 제조사측에서는 다음주(이번달 말)에는 배송 가능할 것으로 이야기 하고 있으나이미 두번이나 일정의 차질이 […]
14차 공동구매 2차 발송 지연 안내
안녕하십니까. 탈모in입니다. 먼저 배송이 많이 늦어지어 죄송합니다. 익일 발송 예정이었던 배송에 차질이 발송하였습니다. 코로나 여파로 인하여 제조사인 Cipla사의 공장 가동율이 25%로 떨어지면서 제품 수급이 원할하지 않은 관계로 배송지연이 발생하였습니다. 매번 공동구매때 마다 새상품을 제조사에서 직접 구입해서 배송해온 관계로 제품 수급이 많이 늦어지고 있습니다. 현재 배송 계획은 다음주 10월 22일을 예상하고 있습니다. 환불을 희망하시는 분들께는 즉시 […]
14차 공동구매의 1차 배송이 출발하였습니다.
안녕하십니까 고객여러분 14차 공동구매는 10월 12일에 일괄 배송예정이었으나 조금이라도 빠른 배송을 위해 금번에 진행된 공동구매의 1차 배송이 출발되어 안내드립니다. 향후에도 진행되는 공동구매는 1주일 단위로 일괄배송될 예정이오니 참고 부탁드립니다. 송장넘버와 조회는 https://talmo.in/ti001/my-account/orders/ 에서 확인가능하며, 약 2주가량의 소요될것으로 보입니다. 추후에도 배송진행사항을 게시판을 통해 공지해드릴 예정입니다. 감사드립니다. (더 보기…)
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